Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes escribirnos directamente por nuestros canales de contacto, indicarnos los productos que deseas y te ayudaremos a completar tu compra.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Contamos con diferentes opciones de pago. Escríbenos y te indicaremos los métodos disponibles al momento de realizar tu pedido.
3. ¿Realizan envíos a todo Costa Rica?
Sí, realizamos envíos a diferentes zonas del país. El costo puede variar según el lugar de entrega.
4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la zona y del servicio de mensajería. Te indicaremos un estimado al confirmar tu pedido.
5. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío depende de la ubicación. Podemos confirmarte el monto antes de finalizar tu compra.
6. ¿Puedo reservar un producto?
Sí, podemos realizar reservas bajo nuestras condiciones. Consúltanos para conocer los detalles.
7. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Si necesitas realizar algún cambio, contáctanos lo antes posible. Las modificaciones dependerán del estado de tu pedido.
8. ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Contáctanos inmediatamente y envíanos fotografías del producto y del empaque para revisar el caso y ayudarte con una solución.
9. ¿Puedo hacer un pedido para regalo?
¡Claro! Podemos ayudarte a coordinar el pedido para que sea enviado directamente a la persona que deseas sorprender.
10. ¿Pueden ayudarme a elegir un regalo?
¡Por supuesto! Cuéntanos para quién es, su edad, qué le gusta y tu presupuesto, y te ayudaremos a elegir una buena opción.